ミスティーノのサポート種類と対応時間
ミスティーノのサポート体制ですが、ライブチャットとメールの2種類の方法があります。
ライブチャットでは、毎日15時～3時までの時間で対応しています。
ライブチャットの対応時間外の時にはメールで問い合わせが可能です。
メールの場合には24時間365日対応しています。
ライブチャットとメールの2種類の方法で問い合わせに対応しているので、困った時には時間を気にする必要がありません。
ミスティーノは、オランダのキュラソー島のライセンスを持つオンラインカジノです。
そのため、オランダ語もしくは英語がわからないと問い合わせも難しいと考えてしまうことでしょう。
自動翻訳ツールを使って問い合わせすればよいと考える人もいるかと思います。
自動翻訳ツールは便利なツールであり、グローバルな現代の社会では必要なツールといえます。しかし、言語によっては微妙なニュアンスの違いが発生してしまうことがあります。
微妙なニュアンスの違いによって本来質問したいことができずに、満足のいく回答が得られない可能性があるのです。
ですが、ミスティーノのサポート部門では日本人サポートもいます。ミスティーノなら日本語で問い合わせができるため、細かなことまでしっかりと質問することができます。ミスティーノの日本語対応サポートであれば、満足のいく回答を得ることができます。
その結果、安心してミスティーノのカジノを楽しむことができるのです。
ミスティーノのサポートについての口コミ
ミスティーノのサポート体制は、概要をみると整っているように見えます。
しかし、実際に使ってみたいと便利なのかはわかりません。そこで、ミスティーノのサポートに関する良い口コミと悪い口コミをご紹介します。
ミスティーノの良い口コミ
良い口コミの1つ目は、サポートからすぐに返答がきたという口コミです。
ミスティーノを利用中に困ったことがあり、ライブチャットにて問い合わせをしたところ、数分で返答がきたようです。
トラブルが起こってしまった時には、不安になることでしょう。
そんな時にすぐに返答をもらうことで安心できますね。
すぐに困りごとが解決して、カジノを楽しめるため最高です。
2つ目は、日本語で対応できたという口コミです。
英語ができないため、何か起こってしまった時のことを考えるとなかなかオンラインカジノの登録ができなかったという方の口コミです。
ミスティーノであれば、日本語対応とのことで登録したとのことでした。
実際に、ミスティーノで遊んでみるとトラブルが発生したそうです。
そんな時にミスティーノのサポートに日本語で問い合わせをしたところ、何の問題もなく回答が得られてトラブルは解消されたそうです。
日本語でサポートしてくれるミスティーノは、トラブルの時には心強い存在といえます。
3つ目は、明け方にトラブルが起こったけれど、対応してもらえたという口コミです。
この口コミでは、ミスティーノでカジノをプレーしていてライブチャットの対応時間である3時を過ぎてトラブルが起こってしまったようです。
しかし、ミスティーノのサポートにはメールという手段があります。
メールは24時間対応可能なので、メールにて問い合わせをしたところ、トラブルが解決されたようです。
ミスティーノはライブチャットだけでなく、24時間対応のメールがあるので安心といえます。
ミスティーノの悪い口コミ
良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。
悪い口コミの1つ目は、問い合わせの回答が遅かったという口コミでした。
口コミを見てみるとトラブルが起こり、メールで問い合わせをしたところ、すぐに返信が来なかったとのことでした。
ミスティーノでは、ライブチャットでの問い合わせの場合にはすぐに返信が来ます。
しかし、この口コミの場合にはメールでの問い合わせのようです。
メールは24時間対応可能ですが、ライブチャットと比較すると返信時間がかかってしまうようです。
ライブチャットの対応時間内であれば、メールよりもライブチャットを活用しましょう。
対応時間外の場合には、少し時間がかかることを頭に入れておく必要があります。
2つ目は、メールで問い合わせをしたのに返信が来なかったという口コミです。
問い合わせをしたのに、返信が来ないというのはなかなか考えづらいといえます。
原因として考えられるのは、ミスティーノにメールが届いていなかったということです。
メールアドレスを間違って送ってしまった可能性があります。
その場合、ミスティーノにはメールは届いていませんので返信は来ません。
原因はよくわかりませんが、このような口コミがあったのは事実です。
このような口コミを見てしまうとメールでの問い合わせが不安になってしまうのも理解できます。
しかし、ミスティーノにはメールだけでなく、ライブチャットがあるのです。
トラブルが起こってしまった場合にはライブチャットで問い合わせしましょう。
もしも、ライブチャットの対応時間外にトラブルが起こってしまった場合にはトラブルの緊急性を確認してください。
トラブルと一口にいってもさまざまなトラブルがあります。
入金や出金に関するトラブルもあれば、登録に関するトラブルもあります。
ミスティーノでは、いますぐに解決しなければいけないような緊急性の高いトラブルは発生しにくいです。
そのため、緊急性がそこまで高くないのであれば、翌日ライブチャットで問い合わせをした方が確実といえます。
ライブチャットでの問い合わせを活用して安心してミスティーノでのカジノを楽しみましょう。
